Algemene Voorwaarden

Offertes zijn 30 dagen geldig tenzij anders vermeld en zijn gebaseerd op de aangeleverde informatie en maten. Een overeenkomst komt tot stand zodra u een offerte schriftelijk bevestigt of een ontwerpproef goedkeurt. Alle prijzen zijn inclusief btw.

Wij maken een ontwerpproef ter goedkeuring voordat het printen begint. U bent verantwoordelijk voor het controleren van de inhoud, spelling, kleuren en afmetingen in de proef. Zodra u de proef schriftelijk goedkeurt, is deze de referentie voor productie. Kleuren op het scherm zijn indicatief en kunnen licht afwijken van het printresultaat op uw muur.

Als u beelden, logo’s of kunstwerk aanlevert, bevestigt u dat u de nodige rechten en licenties heeft om deze te reproduceren. U vrijwaart ons tegen aanspraken van derden die voortkomen uit door u aangeleverd materiaal. De rechten op door ons gemaakte ontwerpen blijven bij ons tot volledige betaling, en wij mogen afgerond werk tonen in ons portfolio tenzij schriftelijk anders afgesproken.

Een gezonde, schone en goed voorbereide ondergrond is essentieel voor een duurzaam resultaat. Tenzij voorbereiding in de offerte is opgenomen, zorgt de klant dat de muur droog, stabiel en vrij van los materiaal is. Wij beoordelen de geschiktheid maar kunnen geen resultaat garanderen op instabiele, vochtige of eerder behandelde oppervlakken. Extra voorbereiding die op locatie blijkt, kan prijs en planning beïnvloeden.

De klant zorgt voor veilige en tijdige toegang tot de locatie, met stroom en redelijke werkomstandigheden. Geplande data zijn een indicatie en kunnen verschuiven door gereedheid van de locatie, weer of omstandigheden buiten onze macht. Wij informeren u altijd tijdig over een wijziging.

Tenzij anders afgesproken is een aanbetaling verschuldigd bij bevestiging en het restant bij oplevering. Facturen zijn betaalbaar binnen 14 dagen. Omdat elk kunstwerk speciaal voor u wordt gemaakt, kunnen maatwerkopdrachten na start van de productie niet worden geannuleerd, en is een aanbetaling voor maatwerk niet-restitueerbaar voor zover kosten zijn gemaakt.

Onze prints gebruiken duurzame, UV-stabiele inkt die is ontworpen om verkleuring te weerstaan en kleur te houden in echte omstandigheden. De levensduur hangt af van de ondergrond, omgeving en dagelijks gebruik. Wij adviseren graag over reiniging en onderhoud. Normale slijtage, schade aan de onderliggende muur of aanpassingen door anderen vallen niet onder onze verantwoordelijkheid.

Wij voeren ons werk uit met de zorg die u van een gespecialiseerde studio mag verwachten. Waar iets werkelijk aan ons te wijten is, is onze aansprakelijkheid beperkt tot herstel of het opnieuw uitvoeren van het betreffende werk, of tot de factuurwaarde daarvan. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade. Niets in deze voorwaarden beperkt aansprakelijkheid die wettelijk niet beperkt mag worden.

Wij verwerken uw persoonsgegevens alleen om onze diensten te leveren en in lijn met de geldende privacywetgeving. Wij verkopen uw gegevens niet. U kunt altijd vragen om inzage in of verwijdering van de gegevens die wij over u hebben.

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Wij lossen een zorg het liefst eerst op in gesprek. Geschillen die niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in ons arrondissement.